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母婴门店如何通过直播来做增量-pg游戏官网登录入口

时间:2020-03-28 10:07来源:作者:admin点击:

导读: 防疫期间,宅成为大部分人生活的常态,消费者对直播的关注度直线上涨,多行业被逼上阵直播,母婴行业也开始抓直播的红利,丰富自己的营销手段。但事实上,5g时代到来,科技速度倒逼行业变革,我们正在进入一个任何人、任何时间、任何(合法)内容均可直播的直播生活时

防疫期间,“宅”成为大部分人生活的常态,消费者对直播的关注度直线上涨,多行业被“逼”上阵直播,母婴行业也开始抓直播的红利,丰富自己的营销手段。但事实上,5g时代到来,科技速度倒逼行业变革,我们正在进入一个任何人、任何时间、任何(合法)内容均可直播的直播生活时代。但直播到底该如何做?直播间如何吸人眼球?在母婴行业观察线上系列实战大课中,玖小时创始人&ceo张媛就门店转型直播以及直播技巧等进行了干货分享,并就从业者关心的问题做了详细解答。

疫情期间,越来越多的人关注到了直播、短视频,很多企业也都开始走向直播,直播无疑是风口了。但不是说你看见的风口就一定是风口,首先你要具备抓住风口的能力,其次你要有准备,准备去面对风口。5g时代,线下门店如何通过直播去做增量?做直播应该知道哪些事情?要如何躲避在直播当中的坑?究竟有哪些坑?

怎样的话术更容易让人买单?

不同的人设会带来不同销售话术,那么怎样的销售话术更容易让客户买单?在直播间购买的用户,大多数都为女性,我认为更适合用感性的话术,理性话术无法与用户产生共鸣,继而无法促进转化。如oppo手机的介绍不是骁龙765g处理器、6.5英寸大屏、4800万像素后置摄像头等专业数据,这是一款给女性用户的手机,那我只需要知道“逆光也清晰,照亮你的美”。再举例李佳琦,他在卖口红的时候一定是感性的,在勾起了女性对于色彩的美好向往和无限的想象力。

第一、非常重要的一点是在话术中要少用“你”和“我”。这两个容易让人感觉你没有跟用户站在一起,没有站在用户的角度去想问题,这不仅仅是直播间话术的问题,是任何场景销售话术的问题。不要去说“我认为性价比高,你应该买”之类的话,关系一下子就对立起来了,你要去聊感受,不仅要讲出来,还要嫁接到消费场景中。就是要记住你销售的任何一个产品都要是肯定句,如不要说“我觉得这款水洗发水超好用”,而是要说“这款洗发水很好用,只要一用,你一定会觉得它超级好的”,所以说一个高级的销售或主播,在做直播间销售的时候,传递的不是这个产品的功能、不是说明书、不是成分,你传递的是感受。其次主播卖的是对用户服务的价值,母婴店要做场景式测试,如今天要推a品牌的纸尿裤,主打吸水性,那我们在直播间测试多款纸尿裤,最后测评出来告诉消费者这款纸尿裤的吸水性、透气性最好,通过跟观众的互动,直观地展示答案。

第二、在直播销售时,少谈价格,不要一上来就讲价格。如果你是个新主播,还拿不到最大优惠,在直播开始时没有内容的支撑,直接理性地告诉用户价格,在你不断说价格时,用户一旦关注价格,就会去各种平台比价,如果其它平台有比你更低价,消费者就不会买你的东西,而一旦用户离开直播间就很难回去了。所以主播一定要放大产品体验的感受,放大带给用户的感受,然后在其中放很多点引导用户问价格,产品价值提升了,用户就会忽略产品的价格。

第三、语速要快。要去锻炼自己的语速,要熟悉产品、稿件,每一个段落都要控制到3~5分钟的跌宕起伏,一趴说10分钟是不可能,用户在3~5分钟之内会就想离开,要在这之前抓住他,所以你3~5分钟的时间是一定要锁定你的用户的,要么有高潮,要么有迭代,要么有新鲜突发的好事件, 然后你的信息量一定要足够的大,内容要足够的好。从另一个角度讲,观众潜意识上会认为主播了解产品,主播对产品非常的信任,才能做到语速非常快。

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1、直播的时候该如何提高转化率?

例如一场直播2000人看,转化十几单,我认为转化率已经非常高了。淘宝那么大的力量,转化率平均在千分之三到千分之五,所以说要提高转化率,最好的一个方式就是提高你的进店率。

2、什么类型的产品在直播卖货效果最好?母婴类中有什么产品适合直播,转化效果最明显?

任何类型的产品在直播上都能卖好,主要是看主播的流量。目前的母婴类产品,从玖小时的经验来说,重点还放在品宣上,没有放在带货和转化上,凭我们的经验来说,母婴类产品在直播领域,不是一个很大的市场空间,相比美妆、服装肯定是较弱的,淘系母婴也是一样的。我认为效果比较好的主要有奶粉、纸巾、纸尿裤、玩具等,最近比较好的是抑菌消毒类产品。

3、直播卖货的时候,怎么样能直观的抓住人眼球,怎么带动直播间的气氛?

第一,直播要有脚本;第二,直播间的脚本内容要有3-5分钟的一个迭代和更换;第三,在直播脚本中,要表现产品特点、互动、抽奖、优惠等,如果这些功课都做足了,直播间的气氛就会更好。另外内容的设计上可以有一些托,如早期可以请你的朋友在直播间跟你互动,这也可以增加直播间的人气;另外可以关注评论区的互动,利用各种点,如同城,一定要记住不停地跟直播间的人互动,要说一些他能够感觉你真的是很关注他的问题,直播间的人气就会慢慢的提升。还有一种就是靠抽奖、礼物等方式去提升人气。

4、母婴店的主播要具备什么特征?

第一、需要有非常强的语言能力;第二、颜值很重要;第三、专业,尤其是母婴门店,主播对孩子的理解、产品的理解一定要非常专业。

5、产品如何让观众信任?

我都认为这不是直播间的问题,这是在任何销售场景中的问题。我们一般会选择一线大品牌,首先是安全的品牌;其次是口碑;第3个是所有的产品要亲自测试,只有我们自己觉得好用才会去推荐。

6、哪个平台做直播,对于创业团队更有机会?

并不是什么平台火,就去什么平台,而是要根据你的产品属性、主播特点、个人定位等去选择你的平台。例如你的产品主要针对三四五线市场,那把直播放在抖音就不太可能有效果了。

7、不同的直播平台有什么玩法介绍?

说几个比较热门的直播平台,如微信小程序直播,属于私域流量直播,如果你的私域流量够大,社群营销足够好,就可以选择;抖音和快手的直播,你一定要具备生产短视频的能力;再一个则是淘宝直播,那你在淘宝上最好是有店铺的,或者在淘宝上找主播,玩法和规则很多,所以不同直播平台的玩法是不一样的,我建议其实你不妨想一下你的产品和想要实现的目标是什么,再去选择一个平台。

8、线下母婴门店适合做直播吗?用什么方式直播?

太适合做直播了,未来不是你要不要直播,不是你会不会、能不能直播,而是必须要直播。另外直播工具是手机,两部手机是基本配置,有的时候还更多,然后是直播灯,准备两三盏侧面和正面的灯光,接着要根据你的直播特点场景化。

9、刚开的母婴店想做直播,但是专业知识不够,该从哪方面开始学习?

我觉得现在线下门店做销售真的是蛮难的,疫情下产品进不来,用户想买出不去,门店开了没有流量......新开的门店肯定更难,因为还没有用户积累,所以一定要做直播,如果老板是男士,直播就要听过个人的人格魅力去做定位;如果是女士不妨从妈妈的角度去做育儿方面的知识分享,一定要有自己的定位,这很重要。另外地点的选择也是你的定位,人设定位也是你未来的产品销售的一个出路。如何去增加你的销量?直播,每天2~4个小时,实战很重要,不播永远不知道问题在哪里,只有你去努力做直播的过程中,你才能知道直播带来的这种体验和感受,另外就是要了解产品、直播脚本等等,要学习直播、短视频等新媒体的运营知识。直播虽然看似简单,但是里面确实有很大的奥秘,需要我们不断地去学习、研究和探索。

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